Häufig gestellte Fragen

Wir haben hier alle wichtigen Informationen zusammengestelltWillkommen auf der memmo Baleeira FAQ-Seite, wo wir alle wichtigen Informationen zusammengestellt haben, um Ihnen bei der Planung eines reibungslosen und unvergesslichen Aufenthalts zu helfen. Wenn Sie nicht finden, was Sie suchen, ist unser engagiertes Team nur eine Nachricht entfernt und hilft Ihnen gerne weiter.
Wir möchten, dass Ihre Reise mit uns von Anfang an mühelos verläuft. Durchsuchen Sie die Kategorien unten, um schnelle Antworten zu finden.

Wie kann ich das Hotel kontaktieren?

Bitte kontaktieren Sie unseren Front Desk über WhatsApp unter (+351) 916225 366, telefonisch unter (+351) 282 624 212 oder per E-Mail unter baleeira@memmohotels.com.

Wie kann ich die Reservierungsabteilung kontaktieren?

Bitte kontaktieren Sie unsere Reservierungsabteilung per E-Mail unter reservations.baleeira@memmohotels.com oder unter der Telefonnummer (+351) 212 425 880.

Wie kann ich die Abteilung Erlebnisse kontaktieren?

Bitte kontaktieren Sie unsere Abteilung Aktivitäten & Erlebnisse per E-Mail unter experiences.baleeira@memmohotels.com oder schreiben Sie ihnen eine Nachricht auf WhatsApp unter (+351) 939 155 930.

Was ist Ihre Stornierungsrichtlinie?

Die Stornierungsrichtlinie hängt vom gewählten Tarif ab. Das Hotel bietet Tarife mit flexibler Stornierung bis 48 Stunden vor der Ankunft sowie strengere, nicht erstattbare Tarife zu einem niedrigeren Preis.

Muss ich eine Kaution zahlen?

Bei nicht erstattbaren Reservierungen wird der volle Betrag des Aufenthalts zum Zeitpunkt der Buchung berechnet.
Bei erstattbaren Reservierungen wird die erste Nacht 2 Tage vor der Ankunft berechnet.

Wird meine Kreditkarte vor der Ankunft belastet

Ja. Bei nicht erstattbaren Reservierungen wird der volle Betrag des Aufenthalts zum Zeitpunkt der Buchung berechnet.
Bei erstattbaren Reservierungen wird die erste Nacht 2 Tage vor der Ankunft berechnet.

Sind Steuern im Zimmerpreis enthalten?

Alle geltenden Steuern sind in unseren Zimmerpreisen enthalten.

Ich muss meine Reservierung ändern oder stornieren.

Wenn Sie Ihre Reservierung direkt bei memmo Hotels vorgenommen haben, kontaktieren Sie bitte unser Reservierungsteam per E-Mail unter reservations.baleeira@memmohotels.com oder nutzen Sie unseren Gastbereich.
Wenn Sie über ein Reisebüro oder einen anderen Buchungspartner gebucht haben, kontaktieren Sie diese bitte direkt.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren Visa, Mastercard, American Express und Diners Club. Bitte beachten Sie, dass Bankschecks nicht akzeptiert werden.

Bieten Sie Sonderangebote oder Pakete an?

Ja. Das ganze Jahr über bietet memmo Baleeira saisonale Promotionen, exklusive Pakete und Spezialpreise für verschiedene Arten von Aufenthalten. Die neuesten Angebote finden Sie auf unserer Angebotsseite.

Kann ich einen Geschenkgutschein kaufen?

Ja. Geschenkgutscheine sind für Aufenthalte und Erlebnisse im memmo Baleeira erhältlich und können über unsere offizielle Website erworben werden.

Wo befindet sich memmo Baleeira?

Memmo Baleeira liegt in Sagres, an der südwestlichen Spitze der Algarve, mit Blick auf den Hafen von Baleeira und in Gehweite vom Stadtzentrum entfernt.

Bieten Sie Flughafentransfers an?

Unser Front-Desk-Team hilft Ihnen gerne bei der Arrangierung eines privaten Transfers. Bitte kontaktieren Sie uns vor Ihrer Ankunft.

Hat das Hotel einen Parkplatz?

Ja, das Memmo Baleeira verfügt über kostenloses privates Parken.

Wo kann ich mein Elektrofahrzeug aufladen?

Ja, Elektrofahrzeug-Ladestationen sind im Hotel verfügbar.

Kann ich während meines Aufenthalts ein Fahrrad mieten?

Ja, unser Rezeptionsteam wird Ihnen gerne bei der Fahrradmiete behilflich sein. Sie können ein Fahrrad für einen ganzen Tag oder einen halben Tag mieten. Sie können auch einen Babysitz oder einen Anhänger gegen Aufpreis zu Ihrem Fahrrad hinzufügen.

Hat das Hotel ein Fahrradzentrum?

Ja, memmo Baleeira verfügt über ein dediziertes Bike Centre, wo Gäste ihre Fahrräder sicher lagern und waschen können.

Um wie viel Uhr ist der Check-in?

Der Check-in ist ab 15:00 Uhr verfügbar.

Um wie viel Uhr ist die Abreise?

Der Checkout ist bis 12:00 Uhr (Mittag).

Muss ich einen Ausweis vorzeigen?

Ja, alle Gäste müssen bei der Anmeldung einen gültigen Fotoausweis oder Reisepass vorlegen, gemäß der portugiesischen Gesetzgebung.

Ist frühzeitiges Einchecken verfügbar?

Frühes Einchecken ist nur durch Buchung der vorherigen Nacht in vollem Umfang verfügbar und spätes Auschecken durch Buchung der folgenden Nacht in vollem Umfang.

Mein Flug kommt verspätet an. Kann ich trotzdem einchecken?

Ja. Unsere Rezeption ist 24 Stunden am Tag verfügbar, so dass Sie jederzeit einchecken können.

Kann ich mein Gepäck vor der Anmeldung lagern?

Ja. Wir freuen uns, Ihr Gepäck vor dem Einchecken oder nach dem Auschecken zu lagern. Bitte kontaktieren Sie unseren Empfang.

Hat das Hotel einen Aufzug?

Ja, das Hotel hat mehrere Aufzüge im gesamten Hotel.

Ist Wi-Fi verfügbar?

Ja, kostenloses WLAN ist im gesamten Hotel verfügbar.

Hat das Hotel einen Zimmerservice?

Ja, memmo Baleeira bietet Zimmerservice von 12:30 Uhr bis 22:00 Uhr und einen Spätservice von 22:00 Uhr bis 6:00 Uhr an.

Hat das Hotel einen Konferenzraum?

Ja. Das memmo Baleeira bietet den Scape Room, einen flexiblen Tagungsraum und Veranstaltungsort, der sich für Meetings, Workshops, Firmenveranstaltungen und Retreats eignet. Der Raum kann bis zu 120 Gäste beherbergen und kann je nach Ihren Anforderungen in verschiedenen Layouts konfiguriert werden.
Für Verfügbarkeit und Anfragen zu Veranstaltungen kontaktieren Sie bitte sales@memmohotels.com.

Bietet das Hotel einen Wäscheservice an?

Ja. Ein Wäscheservice ist verfügbar. Bitte füllen Sie das Wäscheformular in Ihrem Kleiderschrank aus und kontaktieren Sie die Rezeption, um die Abholung zu vereinbaren. Da der Wäscheservice extern ist, werden Ihre Kleidungsstücke erst 24 Stunden später geliefert. Der Wäscheservice ist an Feiertagen und Wochenenden nicht verfügbar, daher kann die Lieferung länger als gewöhnlich dauern.

Kann ich ein Paket zum Hotel schicken?

Ja. Bitte kontaktieren Sie unseren Empfang, bevor Sie Pakete versenden, damit wir Sie bei der Zustellung unterstützen können.

Hat das Hotel eine App oder WebApp?

Ja, wir haben beides. Gäste können auf unsere WebApp zugreifen, um nützliche Informationen über das Hotel zu finden und verfügbare Services und Erlebnisse zu entdecken. Die WebApp ist online zugänglich, ohne dass eine Anwendung heruntergeladen werden muss. Sie können unsere App auch in den Play Stores herunterladen.

Hat das Hotel einen Swimmingpool?

Ja, das memmo Baleeira verfügt über einen beheizten Außenpool mit Meerblick und einen beheizten Innenpool, die ausschließlich für Hotelgäste verfügbar sind.

Sind die Schwimmbäder beheizt?

Ja, beide Innen- und Außenpools sind beheizt.

Wie sind die Öffnungszeiten des Schwimmbads?

Die Schwimmbäder sind täglich geöffnet. Das Hallenbad ist von 8:00 Uhr morgens bis 20:00 Uhr geöffnet und das Freibad ab 9:00 Uhr.

Können Nicht-Gäste das Schwimmbad nutzen?

Nein. Die Schwimmbäder stehen ausschließlich Hotelgästen zur Verfügung.

Werden Handtücher für den Pool bereitgestellt?

Ja, Badetücher werden für alle Hotelgäste bereitgestellt.

Können Kinder die Schwimmbäder nutzen?

Ja, Kinder sind willkommen, beide Schwimmbäder zu nutzen. Der Zugang zum Hallenbad ist zwischen 9 Uhr und 14 Uhr möglich, und Kinder müssen immer von einem Erwachsenen beaufsichtigt werden, da kein Rettungsschwimmer im Dienst ist.

Hat das Hotel ein Spa?

Ja, memmo Baleeira verfügt über ein Spa mit einer Auswahl an Behandlungen, die zum Entspannen, Wiederherstellen und Erneuern konzipiert sind.

Welche Öffnungszeiten hat das Spa?

Das Spa ist täglich von 8 Uhr bis 20 Uhr geöffnet.

Welche Einrichtungen sind im Spa verfügbar?

Das Spa umfasst:

Beheizter Hallenbad
Sauna
Türkisches Bad
Behandlungsräume
Massagetherapien
Ganzheitliche Behandlungen

Ist die Sauna inbegriffen?

Ja, Hotelgäste haben während der Öffnungszeiten Zugang zur Sauna.

Ist das türkische Bad inbegriffen?

Ja, das türkische Bad steht den Hotelgästen während der Öffnungszeiten des Spas zur Verfügung.

Wo kann ich die Spa-Menü einsehen?

Das vollständige Spa-Menü und die Behandlungspreise finden Sie auf unserer Website.

Muss ich Spa-Behandlungen im Voraus buchen?

Spa-Behandlungen sind je nach Verfügbarkeit buchbar. Wir empfehlen, im Voraus zu buchen, um Ihren bevorzugten Termin und Ihre bevorzugte Uhrzeit zu sichern.

Können Kinder das Spa nutzen?

Kinder dürfen während der festgelegten Öffnungszeiten das Hallenbad nutzen. Der Zugang zu Behandlungen ist auf Kinder über 13 Jahren mit vorheriger elterlicher Genehmigung beschränkt.

Hat das Hotel ein Fitnessstudio?

Ja, ein Fitnessstudio ist für Hotelgäste verfügbar.

Welche Ausrüstung hat das Fitnessstudio?

Das Fitnessstudio ist für leichte bis mittelschwere Trainingseinheiten ausgestattet und umfasst:

Laufband
Heimtrainer
Steppergerät
Freie Gewichte
Grundlegende Fitnessgeräte

Muss ich das Fitnessstudio buchen?

Nein, das Fitnessstudio steht Hotelgästen während ihres gesamten Aufenthalts zur Verfügung.

Wie viele Zimmer hat das Memmo Baleeira?

Memmo Baleeira verfügt über 145 Zimmer und familienfreundliche Suiten, die Komfort, Flexibilität und wunderschöne Ausblicke auf den Atlantischen Ozean, den Hafen von Baleeira oder die umliegenden Gärten bieten. Sie finden sie hier.

Haben Sie barrierefreie Zimmer?

Ja, memmo Baleeira verfügt über ein Zimmer, das speziell für Gäste mit eingeschränkter Mobilität ausgestattet ist. Wenn Sie dieses Zimmer benötigen, kontaktieren Sie bitte vorab unseren Empfang.

Haben Sie verbundene Zimmer?

Leider hat memmo Baleeira keine Verbindungszimmer.

Kann ich Einzelbetten anfordern?

Ja, Einzelbetten sind auf Anfrage und je nach Verfügbarkeit erhältlich.

Welche Suiten verfügen über eine Kochnische?

Die folgenden Suiten verfügen über eine vollständig ausgestattete Kochnische:

One Bedroom memmo Suite Land View;
One Bedroom memmo Suite Garden View;
One Bedroom memmo Suite Frontal Sea View;
Two Bedroom memmo Suite Frontal Sea View.

Haben Sie Zimmer mit Balkon?

Alle unsere Zimmer, mit Ausnahme unserer Double Land View Rooms und Mini Land View Rooms, verfügen über einen Balkon.

Welche Zimmer haben Meerblick?

Mehrere Zimmerkategorien bieten Hafen-, Meer- oder direkte Meerblicke. Besuchen Sie bitte unsere Website, um alle verfügbaren Zimmerkategorien zu vergleichen.

Sind Babybetten verfügbar?

Ja, Babybetten sind auf Anfrage für Kinder bis 3 Jahre erhältlich.

Kann ich ein bestimmtes Zimmer oder eine bestimmte Etage anfordern?

Sie können uns Ihre Wünsche gerne bei der Reservierung mitteilen. Obwohl wir keine bestimmten Zimmernummern oder Etagen garantieren können, werden wir unser Bestes geben, um Ihre Anfrage nach Verfügbarkeit zu erfüllen.

Kann ich ein zusätzliches Bett anfordern?

Ja, Sie können zusätzliche Betten (Schlafsofa) nur in unseren Suiten im memmo Baleeira anfordern.

Haben die Zimmer Kaffeezubereitungseinrichtungen?

Im memmo Baleeira haben alle unsere Zimmer eine Tee- & Kaffeestation.

Haben die Zimmer eine Minibar?

Im memmo Baleeira haben alle unsere Zimmer eine Minibar.

Haben die Zimmer einen Haartrockner?

Ja, alle Zimmer sind mit einem Haartrockner ausgestattet.

Haben die Zimmer eine Klimaanlage?

Ja, alle Zimmer sind mit Klimaanlage ausgestattet.

Werden Bademäntel und Pantoffeln bereitgestellt?

Ja, wir stellen in allen unseren Zimmern Bademäntel und Pantoffeln zur Verfügung.

Wie oft werden die Zimmer gereinigt?

Zimmer werden täglich zwischen 9:00 Uhr und 17:00 Uhr gereinigt.

Haben alle Zimmer einen Safe?

Ja, alle Zimmer sind mit einem Zimmersafe für Ihre Wertsachen ausgestattet.

Haben die Zimmer einen Fernseher?

Ja, alle Zimmer sind mit einem Flachbildfernseher ausgestattet.

Werden Toilettenartikel bereitgestellt?

Ja, kostenlose Toilettenartikel werden in allen Zimmern bereitgestellt.

Haben die Zimmer einen Wasserkocher?

Ja, alle unsere Zimmer haben einen Wasserkocher.

Ist das Frühstück inbegriffen?

Ja, das Frühstück ist in allen unseren Preisen inbegriffen.

Wie sind die Frühstückszeiten?

Frühstück wird täglich von 7:30 Uhr bis 11:00 Uhr serviert.

Wird das Frühstück als Buffet serviert?

Ja, das Frühstück wird als Buffet serviert. Es gibt jedoch auch eine Speisekarte mit Eierspeisen und Beilagen, die Sie bestellen können.

Berücksichtigen Sie Ernährungsanforderungen?

Ja, wir bemühen uns, verschiedene Ernährungsanforderungen zu erfüllen. Bitte teilen Sie unserem Team im Voraus mit oder sprechen Sie während Ihres Aufenthalts mit einem Mitglied unseres Personals.

Ist ein glutenfreies Frühstück verfügbar?

Ja, glutenfreie Optionen sind auf Anfrage verfügbar. Bitte informieren Sie unser Team im Voraus oder bei Ihrer Ankunft zum Frühstück.

Hat das Hotel ein Restaurant?

Ja, memmo Baleeira beherbergt Fornaria, ein Restaurant inspiriert von mediterranen Aromen und lokalen Zutaten. Das Menü bietet hausgemachte Pizzen, im Ofen zubereitete Spezialitäten und regionale Gerichte, ergänzt durch handwerklich gefertigte Cocktails.

Können Nicht-Gäste Fornaria besuchen?

Ja, Fornaria ist sowohl für Hotelgäste als auch für Nicht-Gäste offen, vorbehaltlich der Verfügbarkeit.

Gibt es ein Kindermenü?

Ja. Fornaria bietet ein Kindermenü für Kinder bis 12 Jahre an.

Was sind die Öffnungszeiten des Restaurants?

Frühstück: 7:30 Uhr – 11:00 Uhr
Restaurant: 12:00 Uhr – 22:00 Uhr
Bar: 12:30 Uhr – 00:00 Uhr
Pool Bar: 12:00 Uhr – 18:00 Uhr

Kann ich einen Tisch reservieren?

Ja, wir empfehlen Ihnen, Ihren Tisch im Voraus zu buchen. Sie können einen Tisch direkt bei uns reservieren. Senden Sie uns eine Nachricht auf WhatsApp (+351) 916 225 366.

Wo kann ich die Speisekarte einsehen?

Sie können unsere Speisekarte auf unserer Website oder in unserer App einsehen.

Ist das Memmo Baleeira ein familienfreundliches Hotel?

Ja, memmo Baleeira heißt Paare, Familien und Gruppen willkommen, die einen entspannenden Aufenthalt am Meer genießen möchten. Das Hotel bietet familienfreundliche Suiten, Kindereinrichtungen und Aktivitäten für alle Altersgruppen.

Wie ist die Kinderrichtlinie?

Kinder bis 3 Jahre können auf Anfrage in einem Babybett übernachten. Ältere Kinder können bei
ihren Eltern in ausgewählten Suitenkategorien übernachten.
In ausgewählten One Bedroom Suites können bis zu zwei Kinder im Alter von 12 Jahren oder jünger kostenlos übernachten,
wenn sie die Suite mit ihren Eltern teilen.
Die Verfügbarkeit hängt von der ausgewählten Zimmerkategorie ab.

Ist Rauchen erlaubt?

Nein. Das memmo Baleeira ist ein Nichtraucherhotel. Rauchen ist im Hotel nicht gestattet, einschließlich Gästezimmer und öffentliche Innenbereiche. Rauchen ist nur in ausgewiesenen Außenbereichen gestattet.

Sind Haustiere erlaubt?

Nein, Haustiere sind im memmo Baleeira nicht gestattet.

Kann das Hotel mir dabei helfen, Aktivitäten zu buchen?

Ja, unser Front-Desk-Team wird Sie gerne bei Restaurantreservierungen, Touren, Transport, kulturellen Erlebnissen und Aktivitäten während Ihres Aufenthalts unterstützen.

Welche Aktivitäten sind im Hotel verfügbar?

Je nach Jahreszeit können Gäste eine Vielzahl von Erlebnissen genießen, darunter:

Surfstunden
Wellness-Sitzungen
Yoga
Community Heroes Erlebnisse
Kochkurse
Saisonale Veranstaltungen
Outdoor-Aktivitäten

Die Verfügbarkeit kann je nach Jahreszeit und Wetterbedingungen variieren.

Kann ich Surfstunden über das Hotel buchen?

Ja, Surfstunden sind durch unsere lokale Partnerschaft mit der Freeride Sagres Surf School verfügbar.

Benötige ich vorherige Surferfahrung?

Nein, Surfstunden sind sowohl für Anfänger als auch für erfahrenere Surfer verfügbar.

Kann ich Surfausrüstung mieten?

Ja, Ausrüstungsverleih ist über unseren Surf Centre-Partner verfügbar.

Welche Tauchererlebnisse sind verfügbar?

Gäste können eine Vielzahl von Taucherlebnissen nutzen, die durch lokale Partner organisiert werden.
Die Optionen umfassen:

Probier-Tauchgänge
Sporttauchen für Anfänger

Die Verfügbarkeit ist abhängig von Wetter- und Meeresbedingungen.

Bieten Sie Yogakurse an?

Ja, Yogasitzungen sind als Teil unseres saisonalen Wellnessprogramms verfügbar.

Welche Outdoor-Aktivitäten sind verfügbar?

Gäste können eine Vielzahl von Outdoor-Aktivitäten genießen, darunter:
Wandern
Spaziergänge an der Küste
Radfahren
Bootsfahrten
Meereserlebnisse

Muss ich Aktivitäten im Voraus buchen?

Alle unsere Aktivitäten müssen bis 17:00 Uhr des Vortages gebucht werden.

Kann ich ein Auto durch das Hotel mieten?

Ja, unser Empfangsteam kann bei der Anmietung eines Mietwagens behilflich sein.

Kann das Hotel private Transfers arrangieren?

Ja, unser Front-Desk-Team kann Ihnen bei der Arrangierung von Taxis oder privaten Transfers behilflich sein.

Hat das Hotel einen Kinderclub?

Ja, der memmo Kids Club ist ein spezieller Bereich, der für Kinderunterhaltung und Kreativität konzipiert ist.
Bitte beachten Sie jedoch, dass Eltern ihre Kinder beaufsichtigen müssen, da wir keinen Babysitter vor Ort haben.

Gibt es einen Spielplatz?

Ja, der Außenspielplatz umfasst:

Kletterwand
Trampolin
Schwingreifen

Gibt es einen Innenspielbereich?

Ja, der Kids Club verfügt über einen Innenspielbereich.

Gibt es in der Nähe Fahrradstrecken?

Ja, Sagres bietet eine Vielzahl von Radstrecken für verschiedene Erfahrungsstufen.

Kann ich Ausflüge über das Hotel buchen?

Ja, unser Activities & Experiences Team kann Ihnen bei der Buchung von Ausflügen und geführten Touren in Sagres und der umliegenden Region helfen.

Welche Ausflüge sind verfügbar?

Verfügbare Ausflüge können Folgendes umfassen:

Küstentouristen
Naturerlebnisse
Kulturelle Besuche
Aktivitäten im Meer

Die Verfügbarkeit kann je nach Jahreszeit variieren.

Wie weit ist der Praia da Baleeira vom Hotel entfernt?

Praia da Baleeira liegt direkt unterhalb des Hotels und kann über eine private Zufahrtsstraße erreicht werden.

Ist Praia da Baleeira für Familien geeignet?

Ja, Praia da Baleeira ist ein geschützter Strand mit ruhigen Gewässern, was ihn zu einer ausgezeichneten Wahl für Familien und Gäste macht, die ein ruhigeres Strandeerlebnis suchen.

Welche anderen Strände empfehlen Sie?

Sagres ist die Heimat einiger der ikonischsten Strände der Algarve, die für ihre dramatischen Klippen, natürliche Schönheit und hervorragenden Surfbedingungen bekannt sind. Unser Front-Desk-Team oder unser Team für Aktivitäten und Erlebnisse wird Sie gerne je nach Wetterbedingungen und Ihren Vorlieben den besten Strand empfehlen.

Was kann ich in Sagres tun?

Sagres ist das perfekte Reiseziel für Naturliebhaber und Outdoor-Enthusiasten.
Beliebte Aktivitäten sind: Surfen, Wandern, Radfahren, Bootsfahrten, Tauchen, Tierbeobachtung, Besuch lokaler Strände und Erkundung der dramatischen Küstenlinie.

Gibt es Geschäfte in der Nähe des Hotels?

Ja, Sagres bietet eine Auswahl an lokalen Geschäften, die sich auf Surf, Lifestyle und handgefertigte Produkte spezialisieren.
Sie können auch den memmo Store besuchen, der sich im Hotel befindet, wo Sie exklusive memmo Merchandise und Lifestyle-Artikel finden.

Ich habe etwas im Hotel vergessen. Was nun?

Wenn Sie glauben, einen Gegenstand vergessen zu haben, kontaktieren Sie bitte unseren Front Desk. Wir werden unser Bestes geben, um Ihre Gegenstände zu finden und zurückzugeben.

Wie kann ich Feedback zu meinem Aufenthalt geben?

Nach Ihrem Aufenthalt erhalten Sie eine E-Mail mit der Aufforderung, Ihr Feedback zu teilen. Wir schätzen Ihre Kommentare sehr, da sie uns helfen, unsere Dienstleistungen kontinuierlich zu verbessern.

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Häufig gestellte Fragen

Häufig gestellte Fragen

Kontakte

Wie kann ich das Hotel kontaktieren?

Wie kann ich die Reservierungsabteilung kontaktieren?

Wie kann ich die Abteilung Erlebnisse kontaktieren?

Reservierungen & Zahlungen

Was ist Ihre Stornierungsrichtlinie?

Muss ich eine Kaution zahlen?

Wird meine Kreditkarte vor der Ankunft belastet

Sind Steuern im Zimmerpreis enthalten?

Ich muss meine Reservierung ändern oder stornieren.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Bieten Sie Sonderangebote oder Pakete an?

Kann ich einen Geschenkgutschein kaufen?

Standort & Anfahrt

Wo befindet sich memmo Baleeira?

Bieten Sie Flughafentransfers an?

Hat das Hotel einen Parkplatz?

Wo kann ich mein Elektrofahrzeug aufladen?

Kann ich während meines Aufenthalts ein Fahrrad mieten?

Hat das Hotel ein Fahrradzentrum?

Check-in & Check-out

Um wie viel Uhr ist der Check-in?

Um wie viel Uhr ist die Abreise?

Muss ich einen Ausweis vorzeigen?

Ist frühzeitiges Einchecken verfügbar?

Mein Flug kommt verspätet an. Kann ich trotzdem einchecken?

Kann ich mein Gepäck vor der Anmeldung lagern?

Hotelservices & Einrichtungen

Hat das Hotel einen Aufzug?

Ist Wi-Fi verfügbar?

Hat das Hotel einen Zimmerservice?

Hat das Hotel einen Konferenzraum?

Bietet das Hotel einen Wäscheservice an?

Kann ich ein Paket zum Hotel schicken?

Hat das Hotel eine App oder WebApp?

Schwimmbad & Wellness

Hat das Hotel einen Swimmingpool?

Sind die Schwimmbäder beheizt?

Wie sind die Öffnungszeiten des Schwimmbads?

Können Nicht-Gäste das Schwimmbad nutzen?

Werden Handtücher für den Pool bereitgestellt?

Können Kinder die Schwimmbäder nutzen?

Hat das Hotel ein Spa?

Welche Öffnungszeiten hat das Spa?

Welche Einrichtungen sind im Spa verfügbar?

Ist die Sauna inbegriffen?

Ist das türkische Bad inbegriffen?

Wo kann ich die Spa-Menü einsehen?

Muss ich Spa-Behandlungen im Voraus buchen?

Können Kinder das Spa nutzen?

Hat das Hotel ein Fitnessstudio?

Welche Ausrüstung hat das Fitnessstudio?

Muss ich das Fitnessstudio buchen?

Zimmer

Wie viele Zimmer hat das Memmo Baleeira?

Haben Sie barrierefreie Zimmer?

Haben Sie verbundene Zimmer?

Kann ich Einzelbetten anfordern?

Welche Suiten verfügen über eine Kochnische?

Haben Sie Zimmer mit Balkon?

Welche Zimmer haben Meerblick?

Sind Babybetten verfügbar?

Kann ich ein bestimmtes Zimmer oder eine bestimmte Etage anfordern?

Kann ich ein zusätzliches Bett anfordern?

Haben die Zimmer Kaffeezubereitungseinrichtungen?

Haben die Zimmer eine Minibar?

Haben die Zimmer einen Haartrockner?

Haben die Zimmer eine Klimaanlage?

Werden Bademäntel und Pantoffeln bereitgestellt?

Wie oft werden die Zimmer gereinigt?

Haben alle Zimmer einen Safe?

Haben die Zimmer einen Fernseher?

Werden Toilettenartikel bereitgestellt?

Haben die Zimmer einen Wasserkocher?

Essen & Trinken

Ist das Frühstück inbegriffen?

Wie sind die Frühstückszeiten?

Wird das Frühstück als Buffet serviert?