Termos e Condições

Termos e Condições de Vendas

Tarifas Não Reembolsáveis

Para tarifas não reembolsáveis, o hotel cobrará o valor total da sua estadia no seu cartão de crédito no momento da reserva (depósito 100% não reembolsável).

Observe que, em caso de cancelamento, modificação, não comparecimento ou saída antecipada, o valor total da reserva será cobrado.

O cartão de crédito fornecido no momento da reserva será solicitado no check-in. Observe que o nome no cartão de crédito deve corresponder ao da pessoa que está fazendo o check-in. Hóspedes que usam cartão de crédito de terceiros devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para fornecer um formulário de pré-autorização.

Para reservas de cinco ou mais quartos, aplicam-se políticas diferentes.

Cartão de crédito obrigatório no momento da reserva.

Tarifas Reembolsáveis

Todas as reservas devem ser garantidas por um cartão de crédito válido no momento da reserva. O hotel se reserva o direito de pré-autorizar o cartão de crédito fornecido até o valor total da reserva e, dois dias antes da chegada, cobrar um pré-pagamento completo e não reembolsável da primeira noite.
Para reservas de cinco ou mais quartos, aplicam-se políticas diferentes.

As reservas podem ser modificadas ou canceladas sem custos se o cancelamento for feito 2 dias antes da sua data de chegada até as 18:00 (horário local do hotel).

Em caso de não comparecimento ou saída antecipada, o total da reserva será cobrado (100% do valor total mencionado na sua confirmação).

O cartão de crédito fornecido no momento da reserva será solicitado no check-in. Observe que o nome no cartão de crédito deve corresponder ao da pessoa que está fazendo o check-in. Hóspedes que usam cartão de crédito de terceiros devem entrar em contato com a propriedade com antecedência para fornecer um formulário de pré-autorização.

Um número de cartão de crédito é necessário como garantia, no momento da reserva.

Para reservas garantidas, os quartos são mantidos até a hora de check-out do hotel no dia seguinte à chegada.

Horário de check-in: 15h00 (15h)

Horário de check-out: 12h00 (meio-dia)

Animais de estimação não são permitidos

Se você cancelar após as 18:00:00 horário local, 2 dia(s) antes da data de chegada, o valor da perda será de 1 noite(s) da estadia total.

Cartão de crédito obrigatório no momento da reserva.

Resolução de Disputas do Consumidor

Em caso de disputa do consumidor, o cliente pode recorrer ao Centro Nacional de Informação e Resolução de Conflitos de Consumidores do Algarve (CIMAAL), uma entidade independente que promove a resolução rápida e extrajudicial de conflitos.

Para mais informações, os consumidores podem visitar o site oficial em www.consumidoronline.pt ou entrar em contato diretamente com esta entidade.

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