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Conditions générales
Conditions Générales de Vente
Tarifs Non Remboursables
Pour les tarifs non remboursables, l'hôtel débite le montant total de votre séjour sur votre carte de crédit au moment de la réservation (dépôt non remboursable à 100%).
Veuillez noter que en cas d'annulation, de modification ou de non-présentation ou départ anticipé, le prix total de la réservation sera débité.
La carte de crédit fournie au moment de la réservation sera demandée à l'enregistrement. Veuillez noter que le nom sur la carte de crédit doit correspondre à la personne qui effectue l'enregistrement. Les clients utilisant une carte de crédit d'un tiers doivent contacter l'établissement à l'avance pour fournir un formulaire de pré-autorisation.
Pour les réservations de cinq chambres ou plus, des politiques différentes s'appliquent.
Carte de crédit requise au moment de la réservation.
Tarifs Remboursables
Toutes les réservations doivent être garanties par une carte de crédit valide au moment de la réservation. L'hôtel se réserve le droit de pré-autoriser la carte de crédit fournie jusqu'au montant total de la réservation et, deux jours avant l'arrivée, de débiter un pré-paiement complet et non remboursable de la première nuit.
Pour les réservations de cinq chambres ou plus, des politiques différentes s'appliquent.
Les réservations peuvent être modifiées ou annulées sans frais si l'annulation est effectuée 2 jours avant votre date d'arrivée jusqu'à 18h00 (heure locale de l'hôtel).
En cas de non-présentation ou de départ anticipé, le montant total de la réservation sera débité (100% du montant total, mentionné sur votre confirmation).
La carte de crédit fournie au moment de la réservation sera demandée à l'enregistrement. Veuillez noter que le nom sur la carte de crédit doit correspondre à la personne qui effectue l'enregistrement. Les clients utilisant une carte de crédit d'un tiers doivent contacter l'établissement à l'avance pour fournir un formulaire de pré-autorisation.
Un numéro de carte de crédit est nécessaire comme garantie, au moment de la réservation.
Pour les réservations garanties, les chambres sont réservées jusqu'à l'heure de départ de l'hôtel le jour suivant l'arrivée.
Heure d'enregistrement : 15h00 (15h00)
Heure de départ : 12h00 (midi)
Les animaux ne sont pas autorisés
Si vous annulez après 18:00:00 heure locale, 2 jour(s) avant la date d'arrivée, le montant de la retenue sera de 1 nuit(s) du séjour total.
Carte de crédit requise au moment de la réservation.
Résolution des Litiges Consommateurs
En cas de litige avec un consommateur, le client peut se référer au Centre National d'Information et de Résolution des Litiges de Consommateurs de l'Algarve (CIMAAL), une entité indépendante qui promeut la résolution rapide et amiable des conflits.
Pour plus d'informations, les consommateurs peuvent consulter le site officiel à www.consumidoronline.pt ou contacter directement cette entité.