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title: Conditions générales
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language: fr
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hotel: Memmo Alfama
city: Lisbon
country: Portugal
phone: "+351 210 495 660"
email: alfama@memmohotels.com
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Voyager, c'est voir avec des yeux nouveaux. C'est entrer dans de nouveaux mondes, dévoiler des coins cachés de la vie et chercher des moments qui persistent longtemps après la fin du voyage. Le voyage est fait d'imprévu, d'inoubliable — ces expériences rares qui transforment et inspirent. C'est découvrir et tisser des histoires nées de rencontres authentiques, de petits détails qui touchent le cœur et d'émotions profondément gravées dans la mémoire. Voyager avec memmo, c'est vivre pleinement chaque destination, aller au-delà de la surface, au-delà de ce qui se voit, et absorber chaque parfum, chaque son, chaque couleur que chaque lieu offre. Parce que chaque voyage, chaque chemin, chaque culture, chaque personne porte quelque chose d'unique, un cadeau qui, une fois vécu, reste avec nous pour toujours. Tel est l'esprit de memmo Unforgettable Hotels, créant plus que des séjours, créant des souvenirs qui font partie de votre histoire.

 
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Adresse

 [Travessa das Merceeiras, 27 - Alfama Lisbon, 1100-348 Portugal](https://maps.google.com?q=Travessa+das+Merceeiras%2C+27+-+Alfama,Lisbon,1100-348)

 
[+351 210 495 660
 Appel dans le réseau fixe (national)](tel:+351210495660)  [alfama@memmohotels.com](mailto:alfama@memmohotels.com)
  
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# Conditions générales

 
### Conditions générales de vente

#### Tarifs non remboursables

Pour les tarifs non remboursables, l'hôtel débitera le montant total de votre séjour sur votre carte de crédit (acompte non remboursable de 100 %).

Veuillez noter qu'en cas d'annulation, de modification, de non-présentation ou de départ anticipé, le prix total de la réservation sera facturé.

***Veuillez noter que l'hébergement et le restaurant sont réservés exclusivement aux personnes de plus de 16 ans.***

Veuillez noter qu'une taxe de séjour de 4 € par personne et par nuit n'est pas incluse dans le prix total et doit être réglée sur place.

La carte de crédit fournie lors de la réservation vous sera demandée à votre arrivée. Veuillez noter que le nom figurant sur la carte doit correspondre à celui de la personne qui s'enregistre. Les clients utilisant une carte de crédit d'une autre enseigne doivent contacter l'établissement au préalable afin de fournir un formulaire de préautorisation.

Carte de crédit requise au moment de la réservation.

#### Tarifs remboursables

Un numéro de carte de crédit est requis.

Le montant total de la première nuit sera facturé 3 jours avant l'arrivée.

La réservation peut être modifiée ou annulée sans frais si l'annulation est effectuée 3 jours avant votre date d'arrivée, jusqu'à 15h00 (heure locale de l'hôtel).

En cas de non-présentation ou de départ anticipé, le prix total de la réservation sera facturé (100% du montant total mentionné sur votre confirmation).

***Veuillez noter que l'hébergement et le restaurant sont réservés exclusivement aux personnes de plus de 16 ans.***

Veuillez noter qu'une taxe de séjour de 4 EUR par personne et par nuit n'est pas incluse dans le prix total et doit être réglée sur place.

Si vous annulez après 15h heure locale, 3 jours avant la date d'arrivée, le montant perdu sera d'une nuit sur la durée totale du séjour.

 Carte de crédit requise au moment de la réservation.

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**Address:** Travessa das Merceeiras, 27 - Alfama, Lisbon, 1100-348, Portugal

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**Group / Events:** +351 212 425 880

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