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Bestpreisgarantie

BESTPREISGARANTIE

Sollten Sie in unseren Hotels eine Buchung vornehmen und innerhalb der nachfolgenden 24 Stunden auf einer anderen Website einen günstigeren Preis finden, so werden wir diesen Preis nicht nur als verbindlich anerkennen, sondern Ihnen überdies auch noch eine zusätzliche Ermäßigung von 5% gewähren.

WIE KOMMEN SIE IN DEN GENUSS DER BESTPREISGARANTIE? SEHR EINFACH!

  • Nehmen Sie über die offizielle Website des Hotels eine Buchung vor und nutzen Sie dabei die günstigsten von uns angebotenen Tarife.
  • Falls Sie dann innerhalb von 24 Stunden auf einer anderen Website einen günstigeren Preis für dieselbe Buchung (gleiches Datum, gleicher Zimmertyp, gleiche Buchungskriterien usw.) finden sollten, so füllen Sie das Online-Formular aus und machen Sie die Bestpreisgarantie geltend, oder aber kontaktieren Sie uns per Telefon.
  • Nach Prüfung der in besagtem Formular gemachten Angaben wird Ihnen unser Kundenbetreuungsteam den günstigeren Preis für Ihre Buchung bestätigen und Ihnen überdies einen Extrarabatt von 5% gewähren.
  • Auf diese Weise können Sie Ihren Aufenthalt im sicheren Wissen genießen, den günstigsten Preis erhalten zu haben. Warum also über einen anderen Kanal buchen?

Beispiel
Auf memmohotels.com gefundener Preis: 200 €
Auf einer anderen Website gefundener Preis: 180 €
Berechneter Endpreis: 171 € (180 € - 5%)

allgemeine geschäftsbedingungen:

  1. Sie müssen eine Bestätigung für eine Buchung vorweisen können, die über die offizielle Website des Hotels oder über unsere Verkaufs- bzw. Buchungsabteilung vorgenommen wurde.
  2. Sie müssen einen günstigeren Preis gefunden haben, der in einem anderen Buchungskanal, gültig für dieselben Buchungskriterien, veröffentlicht wurde. "Dieselben Buchungskriterien" bedeutet: gleicher Zimmertyp, dieselben Daten, dieselbe Anzahl von Nächten und Personen, dieselben Zahlungsbedingungen (erstattungsfähig oder nicht erstattungsfähig, für frühzeitige Buchungen, usw.) und dieselben Buchungsbedingungen bezüglich des Zimmerpreises.
  3. Sie müssen uns das ausgefüllte Online-Formular zusenden oder uns telefonisch unter der Nummer (+351) 213 514 368 kontaktieren und anschließend die Anleitungen befolgen, um Ihren Antrag einzureichen.
  4. Der Antrag muss innerhalb von 24 Stunden ab dem Moment, da die Buchung vorgenommen wurde, und spätestens 24 Stunden vor dem Check-in-Datum eingereicht werden.
  5. Dieselben Buchungskriterien müssen für den günstigeren Preis verfügbar sein, wenn Ihr Antrag validiert wird.
  6. Es kann nur ein Antrag je Aufenthalt eingereicht werden. "Aufenthalt" ist die Gesamtzahl der Übernachtungen, die von derselben Person bzw. denselben Personen im selben Hotel verbracht werden.
  7. Unsere Bestpreisgarantie gilt nicht für folgende Sonderfälle:
  • Tarife, die auf "intransparenten" Websites angeboten werden, welche die Marke und den Namen des Hotels nicht vor Fertigstellung der Buchung bekannt geben (z.B.: Priceline.com, Hotwire.com).
  • Kombipakete des Hotels, die zusätzliche Serviceangebote wie z.B. Flüge, Mietwagen, Speisen u.Ä. beinhalten.
  • Sondervereinbarungen über Ermäßigungen und Tarife, die nicht für das allgemeine Publikum gelten.

ONLINE-formular

haben sie einen besseren PREis gefunden?

Sie können Ihren Antrag auf zweierlei Weise einreichen:

  1. Füllen Sie das unten stehende Formular aus und geben Sie die Daten für das Ein- und Auschecken, den gebuchten Zimmertyp, den gefundenen günstigeren Preis sowie den Buchungskanal an, wo Sie diesen gefunden haben. Klicken Sie auf "Senden".
    1. Rufen Sie uns unter der Nummer (+351) 282 624 212 an und bitten Sie um Hilfe.
 

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